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Check Point *
1)보일러는 따듯한가요?
2)보일러를 만져볼 때 모터의 진동이 들리나요? (웅~하는떨림, 또는
소리)
3)보일러의 위치가 매트보다 너무 아래에 위치해 있지 않나요?
보일러가 따듯하고 모터진동이 들리는경우 정상적으로 작동이 되는 상태입니다.
해당경우는 공기압으로 인해 순환이 되지 않는 경우이니 보일러의 물뚜껑을 열고 적정온도에서 4시간정도 가동해주시면 정상적으로 순환합니다.
보일러는 따듯하나 진동이 없거나, 진동은 있으나 보일러가 차가운
경우는 작동불량일수 있습니다.
홈페이지 1:1 게시판 및
카카오톡서비스, 콜센터(1588-9902)를 통한 A/S 접수 후 서비스를 편리하게 받으실 수 있습니다.
보일러의 위치는 어느곳에 두셔도 무관하오나, 보일러와 매트를
연결하는 연결호스꺾임 또는
매트보다 보일러가 너무 아래에 위치해 순환에 문제가 생기는 경우가 있습니다.
이런경우, 보일러와 매트를 수평으로 놓으신 상태에서 가동해주시면 되며, 정상적으로
가동이 되면 다시 보일러는 원하시는 위치로 두시면 됩니다.